“国民产品”是当前中国企业发展的机遇，那么什么样的产品才是“国民产品”呢？我们可以通把握与分析“国民产品”的一些本质特征来认识它。
首先，“国民产品”是能够被民众普遍所认同并能广泛被购买的产品。这里有两层含义，一是普遍所认同。这一点比较好理解，用一个比较简单的方法就可以进行确认，就是问民众，如果想要买一个产品，毫不犹豫的都会想到一个或几个企业生产的产品时，这就是普遍的认同感。可以说，我国目前能够形成国民普遍认同感的国产产品还是比较少的，更多的是对国外产品的认同。另一个含义是能广泛被购买。这里也有一个简单的差别准则。我们大家应该都知道“二八原理”，它在很多方面都被证明是存在的。同样的，在我们产品销售领域，也存在着“二八现象”，就是20%种类的产品被80%的民众所购买，而剩余80%各类的产品则只被20%的民众所购买。很显然我们所谓能够被广泛所购买的产品，当然指的是三角形顶尖上20%的产品，那么我们所说的“国民产品”理所当然地也定位在这个产品区间。
其次，“国民产品”是与国外产品相比具有竞争明显优势的产品。“国民产品”顾名思义，代表着国民的意愿，深层次中体现的是一种爱国的情感元素。“国民产品”就是在与国外产品的比对中才形成的概念。我们国产的诸多产品品质离发达国家存在较大的差距，以发达国家的产品为标杆，我们也可以很准确的判别是否为国民产品。比如海尔的冰箱，在欧洲就占据着重要的市场份额，这足以说明海尔冰箱的品质与欧洲同类产品具有了竞争的优势，那么在这一点上，它就可以称得上是“国民产品”。另外一个例子，比如国内某知名品牌的保温杯，其质量与日本象印保温杯相比，着实存在较大的差距。我曾买过一款此品牌的杯子，不到半年杯口竟然生锈！当然在国内这个品牌的保温杯前些年也存在一定的市�。蚴羌鄹穹浅５�。这个品牌的保湿杯在淘宝上的平均销售价格为100元左右，而类似的日本象印杯的售价则在300-400元之间。看到这里，似乎可以判定此品牌的产品较国外产品还是存在一定的价格优势，但是其实不然。今年三月份我们去过一趟日本，我就亲身买过日本象印的保温杯，售价2000-2500日元，折合人民币110-140元，再加上免税优惠与打折后，最终价格仅为100-120元。这也就很清楚为什么国人会到日本买保温杯了。此品牌的保温杯离“国民产品”还遥遥无期。
再次，“国民产品”要能满足民众多层次的质量需求。这是“国民产品”最为核心的特征。人的需求是复杂多变的，马斯洛的需求层次理论形象地将这个问题说明得非常透彻。他说人的需求是要分层次的，首先最基本的需求就是生理性的需求，如食欲、睡眠等；其次是安全性的需求，对避免生命和身体伤害构成威胁的需要；再次是对社会交往的需求，人处于社会中与他人交流的需要变得非常重要；再一个就是尊重的需求，想要被他人承认的需求；最后是自我实现的需求，对理想与抱负的实现的需要。我们可以从这5个层次的需求中找到对应的层次。更为重要的是，马斯洛指出，人的需求层次是在不断变化的，在不同的时间阶段、不同的环境背景中，需求往往是不一样的，而一个整体的趋势则是从低等级的需求向高等级的需求变化。人类本性的需求多变，也就决定了市场经济中消费者对产品的质量需求的复杂多变。质量需求的复杂变化也会给我们打造“国民产品”造成很多困难。越是重要的事物，往往其本质规律越是难以捉摸，这也正是对“国民产品”的趣味所在。
最后，“国民产品”是一个动态的概念，实质是对广大民众消费需求的不断适应。“国民产品”不会一蹴而就，更不可能一劳永逸，它是一个长期、动态的打造过程，核心是围绕不断变化着的广大民众的质量需求，不断地在原有产品的基础上进行质量的改进与创新，并能时刻满足广大民众的最新需求，引领着最新消费的潮流。比如日本丰田公司的凯美瑞汽车，自1982年创立以来，“平均每一分钟就有一位新车主选择凯美瑞”，至今凯美瑞全球销量已突破1700万量，可以称得上是30多年来长盛不衰的“全球产品”。这款车型当然不会一成不变，30多年来，凯美瑞已经历经8代，平均4年就会推出改进性的产品。产品风靡一时并不稀奇，难得的是像凯美瑞这样经久不衰的“国民产品”。
